Website: www.picturefactory.nl
Picturefactory is een voordelige aanbieder van fotoboeken, waar u als gemiddelde gebruiker uitstekend terecht kunt. U betaalt er een scherpe prijs voor de foto’s die u af wilt laten drukken, al is de levertijd er helaas net wat langer dan bij een aantal andere aanbieders.
Kwaliteit en afdrukken fotoboek
De kwaliteit van de foto’s is redelijk tot prima, aangezien de scherpte als het kleurgebruik goed in orde zijn. De foto’s komen op een mooie manier over en zorgen daarmee voor een degelijk gevoel. Het boek zelf is in de binding wat minder goed afgewerkt, waardoor het erop lijkt dat Picturefactory hier wat steekjes laat vallen. Dat neemt echter niet weg dat het geheel er aardig uit ziet en de meeste mensen hier voldoende aan zullen hebben.
Prijs, levertijd en software
De prijs is bij Picturefactory geheel in lijn met de kwaliteit van het fotoboek, aangezien het een van de goedkoopste aanbieders is. De levertijd bedroeg er bij ons bestelling voor de fotoboektest 2013 maar liefst 9 dagen, waardoor men er heel wat langer over deed dan een aantal andere aanbieders. De software zit op een eenvoudige manier in elkaar en zorgt er op die manier voor dat de gemiddelde gebruiker er goed mee uit de voeten kan. De meer ervaren gebruiker zal wellicht wat uitgebreide opties zoeken, die er helaas niet aanwezig zijn.
Assortiment en klantenservice
U kunt bij Picturefactory kiezen uit een relatief klein aantal formaten, waardoor dit wat te wensen overlaat. U kiest er standaard voor 24 pagina’s. U betaalt er €1,17 per pagina en kunt voor €0,50 een pagina toevoegen. De klantenservice heeft ons snel en goed geholpen, door inhoudelijk antwoord te geven op de vraag die we hebben gesteld. Wat dat betreft heeft men als goedkopere aanbieder een prima indruk bij ons achter gelaten.
Ik heb een zeer slechte ervaring met canvasfactory.nl / picturefactory.nl:
Ik heb 16 februari een canvas besteld. Deze heb ik nu nog steeds niet ontvangen. Er was beloofd dat deze binnen 10 dagen na ontvangst van betaling verzonden zou worden. Ik heb bij het bestellen meteen betaald via iDeal dus ik verwachtte het product na 2 weken in de brievenbus. Toen ik het na 3 weken nog steeds niet had ontvangen ben ik gaan mailen. Ik heb meerdere malen (3x) contact proberen op te nemen via de mail en krijg gewoon geen reactie meer. Heb mijn geld terug geeist, maar weer geen reactie gehad. Daarnaast heb ik ze meerder keren proberen te bellen maar de telefoon wordt simpelweg niet opgenomen.
Ik raad iedereen af om te bestellen bij canvasfactory!! Het is echt ongelofelijk dat ze gewoon niet reageren op mails of telefoontjes en niks leveren. Het zijn oplichters!